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Comunicación

Canales de comunicación directos para hablar con nuestro personal en cualquier etapa del envío. Después de cada contacto, se proporcionará un resumen, que consistirá de información relevante y enlaces para identificar rápida y eficientemente el pedido, así como el envío.

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Gestión de órdenes de compra

Supervisión automática de la orden de compra, basada en ventanas de envío/llegada, definidas por los clientes. Puede acceder a los pedidos o actualizarlos fácilmente y en cualquier momento durante la reserva o el proceso de envío.

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Seguimiento y Localización

A-COP ofrece múltiples vistas y opciones para seguir de forma continua la carga durante todo el ciclo de vida de su envío.

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Gestión de archivos y exportaciones

Desde A-COP se pueden generar, descargar e imprimir archivos. La opción fácil y eficiente de subir y vincular archivos a los envíos. La información se puede ordenar y filtrar de acuerdo a diferentes variables, así como exportar para permitir el procesamiento posterior con el propósito de crear reportes.

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Alertas y notificaciones

Se pueden configurar diferentes notificaciones y alertas automáticas de acuerdo a diferentes necesidades, con el objetivo de informar a los clientes sobre cada etapa del envío. Estas alertas y notificaciones contienen toda la información relevante y enlaces para permitir un acceso fácil y eficiente a detalles adicionales para cada envío.

Intercambio electrónico de datos (EDI)

Este método de comunicación electrónica proporciona interfaces estándar, así como personalizadas para el intercambio de datos a través de cualquier medio electrónico. Disponible bajo petición.

Reseñable de A-COP

Aproveche nuestro sistema de software basado en web. Es súper seguro y personalizado. No se necesitan instalaciones, descargas ni actualizaciones. Disfrute de nuestra tecnología de computación en la nube, que le permite acceder a todo los servicios en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo con conexión a internet – 24/7. Cargue y descargue archivos, siga su carga y envío, reciba notificaciones y alertas automáticas y comuníquese con nosotros directamente.

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